尊敬的用戶:
您好!
2018年6月20日起,山東遠洋網絡科技有限公司應工商部門要求,在站內開展廣告法極限違禁詞、違禁時限用語、用點擊XX詞語、使用刺激消費詞語、迷信用語和化妝品虛假宣傳用語的清理行動,部分網站的公司簡介和宣傳詞語如涉及相關違禁詞,相應關鍵詞責令15天內限期修改。公司客服咨詢電話:0543-3223721。
背景說明:
新《中華人民共和國廣告法》已于2015年9月1日起施行。山東遠洋根據新《廣告法》及《價格法》、《商標法》、《反不正當競爭法》等法律法規的規定,結合網站用戶實際經營情況,請網站客服仔細閱讀以下內容,避免和防范行政執法及民事訴訟的法律風險。若商家違反前述法律法規規定,將會被執法部門處以數額較大的罰款,并有可能被消費者起訴而承擔民事責任。
內容說明:
一、所有類目商品適用的相關要求:
(一)不得在商品包裝或宣傳頁面上使用絕對化的語言或表示用語。
1、《廣告法》及監管部門明令禁止使用的:最高級、國家級、最佳、頂級、極品、第一品牌;
2、含有絕對化詞義且無法通過客觀證據證明,建議不要使用的:絕無僅有、頂尖、萬能、第一、最低、銷量+冠軍、抄底、最具、最高、全國首家、極端、首選、空前絕后、絕對、最大、世界領先、唯一、巔峰、頂峰、最新發明、最先進等。
(二)不得在商品包裝或宣傳頁面上使用“馳名商標”、“中國名牌”的字樣、圖案,如下圖:
(三)不得在商品包裝或宣傳頁面上使用或者變相使用中華人民共和國國旗、國徽、國歌、軍旗、軍徽、軍歌;不得使用或者變相使用國家機關和國家機關工作人員的名義。
(四)不得含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容;也不得含有民族、種族、宗教、性別歧視的內容。
(五)醫療、藥品、醫療器械、保健食品廣告不得利用廣告代言人作推薦、證明;不能利用未滿十周歲的未成年人作廣告代言人。
(六)除醫療、藥品、醫療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語。
(七)廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語等引證內容的,應當真實、準確,并表明出處。引證內容有適用范圍和有效期限的,應當明確表示。
(八)在活動中,請謹慎使用“原價”字樣,“原價”是指經營者在本次第三方促銷活動前七日內在本交易場所成交,有交易票據的最低交易價格;如果前七日內沒有交易,以本次第三方促銷活動前最后一次交易價格作為原價。
(九)經營者采用與其他經營者或者其他銷售業態進行價格比較的方式開展促銷活動,應當準確標明被比較價格的含義,且能夠證明標示的被比較價格真實有依據。否則構成價格欺詐行為。
二、食品類目商品除適用第一條的要求外,還需注意以下要求:
(一)食品類商品不得在其商品包裝或宣傳頁面上使用“國家免檢產品”的字樣、圖案,如下圖:
(二)廣告不得使用與藥品相混淆的用語,不得直接或者間接地宣傳食品具有治療作用,也不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示該食品的治療作用。
例: 對…… 疾病有預防和治療的作用;具有加強和調節心肌,擴張血管,增加冠脈血流量,改善心臟活力,降低血壓膽固醇,軟化血管等作用……、抗腫瘤……、讓腫瘤患者走向康復……等。
(三)不得明示或暗示可替代母乳;不得使用醫療機構、醫生的名義或者形象;食品廣告中涉及特定功效的,不得利用專家、消費者的名義或者形象做證明。
(四)食品、新資源食品、特殊營養食品廣告不得宣傳保健功能,也不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示其保健作用。
以下為保健食品功能范圍,未取得保健食品批號,不能使用下列詞語及同義詞:
1、增強免疫力;
2、輔助降血脂;
3、輔助降血糖;
4、抗氧化;
5、輔助改善記憶;
6、緩解視疲勞;
7、促進排鉛;
8、清咽;
9、輔助降血壓;
10、改善睡眠;
11、促進泌乳;
12、緩解體力疲勞;
13、提高缺氧耐受力;
14、對輻射危害有輔助保護功能;
15、減肥;
16、改善生長發育;
17、增加骨密度;
18、改善營養性貧血;
19、對化學性肝損傷的輔助保護作用;
20、祛痤瘡;
21、祛黃褐斑;
22、改善皮膚水份;
23、改善皮膚油份;
24、調節腸道菌群;
25、促進消化;
26、通便;
27、對胃粘膜損傷有輔助保護功能。
(五)保健食品不得進行以下宣傳:
1、表示功效、安全性的斷言或者保證;
2、涉及疾病預防、治療功能;
3、聲稱或者暗示廣告商品為保障健康所必需;
4、與藥品、其他保健食品進行比較;
5、利用廣告代言人作推薦、證明;
三、化妝品類商品除適用第一條的要求外,還需注意以下要求:
(一)化妝品除不能使用絕對化用語外,還不能使用純天然制品、無副作用等絕對化語言;
(二)化妝品廣告不得涉及化妝品性能或者功能、銷量等方面的數據;
舉例:肌膚15倍透亮白皙,7天后奇跡般呈現亮白光采等語句。
(三)化妝品名稱、制法、成份、效用或者性能不得虛假夸大;
(四)化妝品廣告不得宣傳醫療作用或者使用醫療術語;
(五)化妝品不得以他人名義保證或者以暗示方法使人誤解其效用。
舉例:使用消費者數人的對比照片來說明產品療效;引述×××教授、專家的介紹,以教授、專家的名義使人誤信效用。
1. 嚴禁使用國家級、世界級、最高級、第一、唯一、首個、首選、頂級、國家級產品、填補國內空白、獨家、首家、最新、最先進、第一品牌、金牌、名牌、優秀、頂級、獨家、全網銷量第一、全球首發、全國首家、全網首發、世界領先、頂級工藝、王牌、銷量冠軍、第一(NO1Top1)、極致、永久、王牌、掌門人、領袖品牌、獨一無二、絕無僅有、史無前例、萬能等。
2. 嚴禁使用最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先進、最大程度、最新技術、最先進科學、最佳、最大、最好、最大、最新科學、最新技術、最先進加工工藝、最時尚、最受歡迎、最先、等含義相同或近似的絕對化用語。
3. 嚴禁使用絕對值、絕對、大牌、精確、超賺、領導品牌、領先上市、巨星、著名、奢侈、世界 全國X大品牌之一等無法考證的詞語。
4. 嚴禁使用100%、國際品質、高檔、正品、國家級、世界級、最高級最佳等虛假或無法判斷真偽的夸張性表述詞語。
二、違禁時限用語
1.限時須有具體時限,所有團購須標明具體活動日期,嚴禁使用隨時結束、僅此一次、隨時漲價、馬上降價、最后一波等無法確定時限的詞語。
三、違禁權威性詞語
1. 嚴禁使用國家XXX領導人推薦、國家XX機關推薦、國家XX機關專供、特供等借國家、國家機關工作人員名稱進行宣傳的用語。
2.嚴禁使用質量免檢、無需國家質量檢測、免抽檢等宣稱質量無需檢測的用語。
3. 嚴禁使用人民幣圖樣(央行批準的除外)。
4. 嚴禁使用老字號、中國馳名商標、特供、專供等詞語(唯品會專供除外)。
四、嚴禁使用點擊XX詞語
1.嚴禁使用疑似欺騙消費者的詞語,例如“恭喜獲獎”“全民免單”“點擊有驚喜”“點擊獲取”“點擊試穿”“領取獎品”“非轉基因更安全”等文案元素。
五、嚴禁使用刺激消費詞語
1. 嚴禁使用激發消費者搶購心理詞語,如“秒殺”“搶爆”“再不搶就沒了”“不會再便宜了”“錯過就沒機會了”“萬人瘋搶”“搶瘋了”等詞語。
六、疑似醫療用語
(普通商品,不含特殊用途化妝品、保健食品、醫療器械)
1 |
全面調整人體內分泌平衡;增強或提高免疫力;助眠;失眠;滋陰補陽;壯陽。 |
2 |
消炎;可促進新陳代謝;減少紅血絲;產生優化細胞結構;修復受損肌膚;治愈(治愈系除外);抗炎;活血;解毒;抗敏;脫敏。 |
3 |
減肥;清熱解毒;清熱袪濕;治療;除菌;殺菌;抗菌;滅菌;防菌;消毒;排毒。 |
4 |
防敏;柔敏;舒敏;緩敏;脫敏;褪敏;改善敏感肌膚;改善過敏現象;降低肌膚敏感度。 |
5 |
鎮定;鎮靜;理氣;行氣;活血;生肌肉;補血;安神;養腦;益氣;通脈。 |
6 |
胃脹蠕動;利尿;驅寒解毒;調節內分泌;延緩更年期;補腎;祛風;生發。 |
7 |
防癌;抗癌。 |
8 |
祛疤;降血壓;防治高血壓;治療。 |
9 |
改善內分泌;平衡荷爾蒙;防止卵巢及子宮的功能紊亂;去除體內毒素;吸附鉛汞。 |
10 |
除濕;潤燥;治療腋臭;治療體臭;治療陰臭。 |
11 |
美容治療;消除斑點;斑立凈;無斑;治療斑禿;逐層減退多種色斑;妊娠紋。 |
12 |
毛發新生;毛發再生;生黑發;止脫;生發止脫;脂溢性脫發;病變性脫發;毛囊激活。 |
13 |
酒糟鼻;傷口愈合清除毒素。 |
14 |
緩解痙攣抽搐;減輕或緩解疾病癥狀;處方;藥方;經××例臨床觀察具有明顯效果。 |
15 |
丘疹;膿皰;手癬;甲癬;體癬;頭癬;股癬;腳癬;腳氣;鵝掌癬;花斑癬;牛皮癬;傳染性濕疹。 |
16 |
傷風感冒;經痛;肌痛;頭痛;腹痛;便秘;哮喘;支氣管炎;消化不良。 |
17 |
刀傷;燒傷;燙傷;瘡癰;毛囊炎;皮膚感染;皮膚面部痙攣等疾病名稱或癥狀。 |
18 |
細菌、真菌、念珠菌、糠秕孢子菌、厭氧菌、牙孢菌、痤瘡、毛囊寄生蟲等微生物名稱。 |
19 |
雌性激素、雄性激素、荷爾蒙、抗生素、激素。 |
20 |
藥物;中草藥;中樞神經。 |
21 |
細胞再生;細胞增殖和分化;免疫力;患處;疤痕;關節痛;凍瘡;凍傷。 |
22 |
皮膚細胞間的氧氣交換;紅腫;淋巴液;毛細血管;淋巴毒等。 |
七、迷信用語
帶來好運氣,增強第六感、化解小人、增加事業運、招財進寶、健康富貴、提升運氣、有助事業、護身、平衡正負能量、消除精神壓力、調和氣壓、逢兇化吉、時來運轉、萬事亨通、旺人、旺財、助吉避兇、轉富招福等。
八、化妝品虛假宣傳用語
特效;高效;全效;強效;速效;速白;一洗白;XX天見效;XX周期見效;超強;激活;全方位;全面;安全;無毒;溶脂、吸脂、燃燒脂肪;瘦身;瘦臉;瘦腿;減肥;延年益壽;提高(保護)記憶力;提高肌膚抗刺激;消除;清除;化解死細胞;去(祛)除皺紋;平皺;修復斷裂彈性(力)纖維;止脫;采用新型著色機理永不褪色;迅速修復受紫外線傷害的肌膚;更新肌膚;破壞黑色素細胞;阻斷(阻礙)黑色素的形成;豐乳、豐胸、使乳房豐滿、預防乳房松弛下垂(美乳、健美類化妝品除外);改善(促進)睡眠;舒眠等。